USB Interface wird nicht erkannt

1. offizieller Beitrag

    Hallo Ihr Lieben,

    ich habe letztes Jahr im Dezember das USB Interface und ein dazugehöriges 20Pin Adapterkabel gekauft und habe es seitdem leider nicht einsetzen können.
    Da ich nun alles erstmalig installieren wollte musste ich leider feststellen, dass das Interface garnicht erst erkannt wird.
    Mein Laptop hat Windows XP (Sp3), auch ein weiteres Laptop mit Windows 7 erkannt das Kabel garnicht erst.

    Hat Jemand eine Idee oder ist es möglich, dass das Kabel defekt sein könnte?

    Ich habe die Laptops mehrmals neu gestartet mit eingestecktem Kabel, aber beim Hochfahren trotzdem kein Erfolg.